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Ce qu’il faut nous envoyer
- Votre numéro de commande
- Des photos des dommages, y compris de la boîte et de l’emballage si l’article est arrivé endommagé
- Pour un produit qui ne fonctionne pas : une brève description ou une vidéo du problème
Faites-nous parvenir ces renseignements par clavardage en direct, courriel ou téléphone. Pour un article endommagé pendant le transport, veuillez communiquer avec nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
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